Niewypłacalność WOW Air - jakie prawa mają pasażerowie?

Islandzka linia lotnicza WOW Air zakończyła właśnie swoją działalność. Marta Koziarz, ekspert firmy AirHelp wyjaśnia, co powinni wiedzieć pasażerowie, którzy zaplanowali swoje podróże z tym przewoźnikiem.

Niewypłacalność WOW Air - jakie prawa mają pasażerowie?WOW Airlines

fot.mat.prasowe

27 marca br. linia WOW Air zaprzestała działalności ze względu na przerwanie negocjacji prowadzonych z innymi przewoźnikami w celu ewentualnego przejęcia lotów. Pasażerowie mogą jednak zabezpieczyć swoje bilety powrotne, jeżeli dokonają rezerwacji w ramach dostępnego pakietu. Ponadto, inne linie lotnicze mogą zaoferować specjalne taryfy repatriacyjne wszystkim tym, którzy doświadczą zakłóceń w podróży i pozostaną bez pomocy w obcych portach lotniczych.

Pasażerowie mogą starać się o zwrot pieniędzy za lot w następujących przypadkach:
    • Rezerwacji za pośrednictwem biura podróży lub partnerskiej linii lotniczej. Podmioty te są odpowiedzialne za zaistniałe problemy, o ile loty zostały objęte ubezpieczeniem podróżnym. Co ważne, podczas wakacji zorganizowanych takie ubezpieczenie jest obowiązkowe.
    • Rezerwacji bezpośredniej poprzez WOW Air i użyciu karty kredytowej jako środka płatniczego. Płatność ta może być zakwestionowana, zanim zostanie zaksięgowana na rzecz linii lotniczej. Ponadto, istnieje możliwość spłaty obciążonych kwot w przypadku ogłoszenia upadłości. W tym celu należy wysłać dokument do odpowiedniego wydawcy kart kredytowych, który poświadczy nieudane roszczenie linii lotniczej.

Niestety pasażerowie, którzy ucierpieli z powodu zakłóceń lotu kwalifikującego się do uzyskania odszkodowania, mogą nie być w stanie ubiegać się o odszkodowanie z powodu niewypłacalności, chyba że ich lot był obsługiwany przez inną linię lotniczą niż WOW Air.

Pasażerowie, którzy zarezerwowali bilety bezpośrednio u linii lotniczej, mają niewielkie szanse na zwrot kosztów i muszą skierować swoje roszczenia wprost do syndyka w sprawach masy upadłości linii lotniczej.

Więcej informacji o prawach pasażerów znajduje się na stronie: https://www.airhelp.com/pl/prawa-pasazerow/.

Trwają zapisy do kolejnej edycji "Maratonu Pieszego -  ...

Pełna uroku Hiszpania stanowi jeden z najchętniej wybieranych ...

Góry jesienią są piękne, jednak aby w pełni ...

 Zastanawiasz się, czy spędzić wakacje w kraju czy ...

 Urlop jesienią? Tak! To doskonały pomysł na spędzenie ...

 Planujesz pierwszy raz w tym roku, zmierzyć się ...

http://veturo.pl/article/3708/wowair-zaprzestala-dzialalnosc/