Znamy najlepsze lotnisko w Polsce!

Lotnisko we Wrocławiu wcale nie obsłużyło największej liczby pasażerów w zeszłym roku, a jego infrastruktura nie jest najnowocześniejsza w kraju. Co zatem sprawia, że pasażerowie doceniają ten właśnie port lotniczy?

Redakcja serwisu fly4free zebrała opinie pozostawione na Google – niektóre z nich były zaskakujące i najczęściej dotyczyły przyziemnych aspektów korzystania z portu. Do wyróżnienia odniósł się prezes Portu Lotniczego Wrocław – pan Cezary Pacamaj, który potwierdził, że zapewnienie komfortowych warunków dla użytkowników tego lotniska jest głównym celem personelu. Efekty pracy tych osób na pewno zostały docenione przez Internautów biorących udział w głosowaniu. Jego wynik – jak podkreśla prezes portu lotniczego – stanowi najlepszą motywację do dalszych wysiłków wkładanych w utrzymanie wysokiego standardu obsługi pasażerów. Zarząd lotniska zwrócił uwagę na istotną kwestię – obniżenie stresu u osób, które boją się latać samolotami lub robią to po raz pierwszy – komfortowe warunki ich obsługi lotniskowej oraz przyjazny budynek na pewno mają wpływ na ten aspekt podróży.

Opinie internautów

Komfort panujący na lotnisku był szczególnie akcentowaną w opiniach zaletą tego portu. Intuicyjne i wygodne oznakowania oraz schludna i estetyczna organizacja przestrzeni na pewno również przyczyniły się do zwycięstwa wrocławskiego lotniska w rankingu, ponieważ były często podkreślane w Google. Port stanowi wzór dla innych także ze względu na chwalony, wysoki standard obsługi pasażerów podczas stresującej kontroli bezpieczeństwa. Wśród ponad 9,5 tys. opinii można znaleźć komentarze dotyczące niewielkich kolejek, które często są prawdziwą zmorą podróżnych.

Punktualność

Na wysokim miejscu znalazło się także niewielkie lotnisko w Rzeszowie, Gdańsku, Warszawie oraz w Zielonej Górze. Internauci chętnie podkreślali w pozytywnych opiniach na temat tych portów ich punktualność. Sprawna obsługa i przeprowadzenie całej procedury na lotnisku pewno ułatwia całą podróż, ale wcale nie gwarantuje pasażerom, że “na czas” dolecą do miejsca swojej destynacji.

Odszkodowanie za opóźniony lot

Istnieje wiele przyczyn opóźnień i odwołań lotów – linie lotnicze najczęściej ich nie podają, gdy ogłaszają podróżnym ten fakt. Niezależnie od sytuacji, warto wiedzieć, że w bardzo wielu przypadkach może Ci się należeć odszkodowanie za opóźniony lot, dlatego świadomość swoich praw jest kluczowa.

Uprawnienie to aktualizuje się, gdy opóźnienie przekroczy 3 godziny, a kwota rekompensaty to 250, 400 oraz nawet 600 euro – w zależności od długości lotu.

Aby móc otrzymać odszkodowanie, muszą zostać spełnione dodatkowe warunki – pasażer prawidłowo odprawił się na lot, a winę za zaistniałe opóźnienie istotnie można przypisać linii lotniczej. Oznacza to jednak, że gdy wystąpią tzw. nadzwyczajne okoliczności – np. warunki meteorologiczne uniemożliwiające lot – przewoźnik będzie mógł uniknąć nałożenia na niego obowiązku zapłaty odszkodowania. Pamiętajmy, że możemy wystąpić o odszkodowanie także w sytuacji, gdy przewoźnik odwoła nasz lot. Aby dopilnować wszystkich formalności warto zgłosić się do specjalistów – sprawa może znaleźć swój finał sądzie, dlatego wsparcie prawne może okazać się niezbędne. Pamiętajmy –  komplikacje w lotach i opóźnienia zdarzają się codziennie – niezależnie od tego, z jak komfortowego lotniska planujemy udać się w podniebną podróż.